HEY MOBİLİTY ANONİM ŞİRKETİ

KULLANICI SÖZLEŞMESİ

KULLANICI, HEY MOBİLİTY TARAFINDAN SUNULAN ÜRÜN VE HİZMETLERİ KULLANMAYA BAŞLAMADAN ÖNCE AŞAĞIDAKİ KULLANICI  SÖZLEŞMESİNİ  OKUDUĞUNU,  ELEKTRONİK  OLARAK VERDİĞİ   ONAY   İLE   SÖZLEŞMENİN   TÜM   HÜKÜMLERİNİ   KABUL   ETTİĞİNİ   BEYAN   EDER.   HEY MOBİLİTY UYGULAMASININ VE ARAÇLARIN KULLANIMI İLE TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ BURADA GÖSTERİLEN HÜKÜM VE ŞARTLARA TABİDİR.

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında akdedilmiştir:

Şirket merkezi GÖRÜKLE MAH. ULUTEK TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BÖLGESİ ÜNİVERSİTE-1 CAD. 933/229 16285 NİLÜFER BURSA/TÜRKİYE adresinde kayıtlı HEY MOBİLİTY YÖNETİM SİSTEMLERİ YAZILIM TEKNOLOJİLERİ İNŞ.TUR.LTD.ŞTİ.  (MERSİS NO: 0762029050500017) (bundan böyle “HEY MOBİLİTY” olarak anılacaktır) ve aşağıda beyan ettiği adreste yerleşik (bundan böyle kısaca “KULLANICI” olarak anılacaktır) arasında yapılmıştır. (HEY MOBİLİTY ve Kullanıcıdan her biri ayrı ayrı Taraf ve her ikisi birlikte Taraflar olarak anılacaktır.)

HEY MOBİLİTY aracı, kısa mesafeli ulaşımı daha kolay ve çevreye duyarlı hale getiren periyodik olarak şarj edilmesi gereken bir elektrikli scooter aracıdır.

HEY MOBİLİTY mobil uygulaması, elektrikli scooter kiralama uygulamasıdır.

  1.Sözleşmenin Kapsamı:

İşbu sözleşmenin amacı; HEY MOBİLİTY mobil uygulamasının ve aracının kullanımına ilişkin hüküm ve şartların belirlenmesi ile Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin tespitidir. HEY MOBİLİTY , Sözleşme kapsamında yer alan kullanıcı yükümlülükleri ve talimatlarını tek taraflı olarak değiştirme yetkisini haizdir. Mobil uygulama üzerinden ilan olunan veya HEY MOBİLİTY tarafından uygun görülen iletişim araçlarıyla KULLANICI ’ya yapılan değişiklik bildirimleri Taraflar bakımından bağlayıcıdır.

  2.Sözleşmenin Onaylanması:

HEY MOBİLİTY mobil uygulamasına girilerek kişisel bilgiler doldurulduğunda KULLANICI olunur. KULLANICI, başvuru esnasında verdiği tüm bilgilerin eksiksiz, gerçeğe uygun ve güncel olduğunu beyan ve taahhüt eder.

Her HEY MOBİLİTY kullanıcısı, HEY MOBİLİTY mobil uygulamasını kullanmaya başlamak için iş bu Kullanıcı Sözleşmesi’ni kabul eder. KULLANICI tarafından HEY MOBİLİTY mobil uygulamasının kullanılmaya başlanmasıyla birlikte burada gösterilen tüm hükümler KULLANICI tarafından kabul edilmiş sayılır.

 3.HEY MOBİLİTY ARAÇLARI HAKKINDA:

HEY MOBİLİTY araçları, HEY MOBİLİTY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ İNŞ.TUR.LTD.ŞTİ.’nin özel mülkiyetindedir; KULLANICI’ nın veya üçüncü kişilerin borçları nedeniyle haczedilemez, alıkonulamaz veya üzerlerinde hapis hakkı kullanılamaz.

KULLANICI, HEY MOBİLİTY araçlarında başta araç takip sistemi olmak üzere coğrafi yer tanımlamasını sağlayan sistemler bulunduğunu bildiğini kabul eder.

 4.HEY MOBİLİTY Kullanıcı Sistemi:

4.1. Kiralama Şekli: KULLANICI, HEY MOBİLİTY mobil uygulaması üzerinden lokasyonuna en yakın araca erişebilmektedir. Kullanıma başlayabilmek için mobil uygulama üzerinden HEY MOBİLİTY aracı üzerinde bulunan barkodun okutulması gerekmektedir. Yolculuk tamamlandıktan sonra KULLANICI HEY SCOOTER’i trafiği engellemeyecek ve tehlike oluşturmacak yerlere park eder, kilitler, mobil uygulama üzerinden yolculuğunu sonlandıracağını taahhüt eder. HEY MOBİLİTY, araçların müsait olması koşuluyla hizmet verebilir. Herhangi bir saat aralığında müsait aracın mevcudiyetini garanti etmez. KULLANICI, diğer kullanıcıların hizmetten yararlanabilmesi için aracı zamanında ve eksiksiz teslim edeceğini kabul ve taahhüt eder.

4.2. KULLANICI, HEY MOBİLİTY aracını trafik kurallarına uyarak ve tehlike içermeyecek şekilde kullanmak ile; aracın kullanımının yasaklandığı ve tehlikeli olduğu bölgelerde aracı kullanmamakla sorumludur. Aksi takdirde doğacak her türlü zarardan tek başına sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.3. Kullanım Süresi: Bir yolculuk için maksimum kiralama süresi kural olarak 24 saattir. KULLANICI, 24 saat içerisinde aracı kilitleyip yolculuğunu sonlandıracağını taahhüt eder.

4.3.1. 24 saati aşan yolculuklar: Kiralama anından itibaren 36 saat geçmiş, KULLANICI tarafından yolculuk sonlandırılmamış ve kiralama tutarları KULLANICI’nın sisteme kayıtlı kredi      kartından tahsil edilememişse, HEY MOBİLİTY tarafından araç çalıntı olarak kabul edilir. Bu durumda, KULLANICI kusuru olmaksızın aracın 3. bir kişi tarafından çalındığını ispat etmedikçe,        HEY MOBİLİTY, aracın tekrar kiralanamamasından doğan zararını tazminini talep edebileceği gibi, aracın çalıntı olarak kabul edilmesi nedeniyle cezai kovuşturma için yasal yollara başvuruda    da bulunabilir.

4.4.KULLANICI’nın işbu Sözleşme’de düzenlenmiş ve/veya mobil uygulama üzerinden iletilmiş kural ve yasalara aykırı davranması halinde, HEY MOBİLİTY, KULLANICI’dan aşağıdaki cezai şart tutarlarını tahsil eder. KULLANICI, bu durumu bildiğini; işbu Sözleşme’nin hükümlerine ve yasal koşullara uygun davranacağını; aksi takdirde aşağıda belirtilen cezai şart tutarlarının HEY MOBİLİTY tarafından Ödeme Araçları’ndan tahsil edileceğini; tahsil edilememesi halinde bu tutarı HEY MOBİLİTY’in ilk talebi ile ödeyeceğini; aksi halde HEY MOBİLİTY tarafından sözleşmeye aykırılıktan doğan zararın tazmini hakkına ek olarak cezai şart tutarının da yasal yollara başvurularak talep ve tahsil edileceğini bildiğini kabul beyan ve taahhüt eder:  (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) (vii) KULLANICI kaynaklı olarak meydana gelecek zararlar;

4.000,00 TL’ye kadar tespit edilecek tamir bedeli

Çalınma ve/veya Taşıt’ın kaybedilmesi; Skuter bedeli olan 25.000,00 TL

Birden fazla kişinin Taşıt’ı kullanması 300,00 TL

Park kurallarına aykırı park etme (kısa direk, yangın musluğu duba, refüj, kepenk, çöp konteyneri ve engelli yolları üzerine yapılan parklar , Taşıt’ın kendine kilitlenmesi veya Taşıt’ı başka bir taşıt üzerine kilitlemesi vb.) 50,00 TL

Engelli yollarına veya işaretlerine park etme; 250,00 TL

HEY MOBİLİTY’in belirlediği alan dışında kullanılması ve alan dışına bırakılması; 100,00 TL

Taşıt’ın kamuya açık olmayan veya özel mülke park edilmesi; 200,00 TL

Taşıt ile toplu taşıma araçlarına binilmesi; 500,00 TL

Taşıt’ın hususi araç ile taşınması; 500,00 TL

HEY MOBİLİTY’in hesap sahibi dışında biri tarafından kullanılması ya da KULLANICI Hesabı’na yönelik eksik, yanlış ve gerçek olmayan bilgiler aktarılması; 300,00 TL

Taşıt’ın herhangi bir şekilde zayi olması halinde (denize düşme vb. olaylar); Skuter bedeli olan 20.000,00 TL

Azami kiralama sürelerinin aşılması; 500,00 TL

Sürüş sonu fotoğrafının arka arkaya üç kere kurallara aykırı olarak çekilmesi; 50,00 TL’ye kadar.

İşbu maddede düzenlenen ceza bedellerinin tahsil edilmesi, HEY MOBİLİTY’in ek operasyon maliyetlerini ve cezayı aşan zararını talep etme hakkını engellemeyecek olup HEY MOBİLİTY işbu Sözleşme’yi ve/veya yasaları ihlalden kaynaklanabilecek tüm hukuki ve cezai hak ve alacak taleplerini saklı tutmaktadır. Eğer hatalı bir tespit yapıldığını düşünüyorsanız gerekçeli ve açıklayıcı bir metinle destek@HEYSCOOTER.com.TR adresine e-posta gönderiniz.)

Bununla birlikte, KULLANICI’nın aracın trafik kurallarına aykırı park edilmesi gibi mevzuata aykırı davranışı nedeniyle doğacak cezai ve idari yaptırımlardan KULLANICI tek başına sorumlu olacaktır.

4.5. Aracın Şarj Durumu:

4.5.1. Genel Olarak: Aracın şarj seviyesi HEY MOBİLİTY mobil uygulaması üzerinden takip edilebilir. Araçtaki şarj seviyesini kontrol etmek ve gidilecek mesafe için yeterli olduğunun tespit ve tayini KULLANICI’nın sorumluluğundadır.

KULLANICI;

• Aracın şarj seviyesinin kullanımla azalacağını ve buna bağlı olarak aracın hızının ve operasyonel

kabiliyetlerinin azalacağını,

• Şarj seviyesi kaybı oranının kullanıma, yol ve hava koşullarına göre değişebileceğini,
• KULLANICI hedef noktasına ulaşmamış olsa da, aracın, şarj gücünün %15 seviyesine gelmesiyle

çalışmaz hale geleceğini,

• Sürüş kapatılmadığıda ve tarafımıza da kapatılmama sebebi söylenmediği takdir de sürüş ne kadar açık kalmış ise o kadar ücret talep edileceğini,
• HEY MOBİLİTY tarafından bu hususlarda KULLANICI’ya garanti verilmediğini ve bu nedenle kendisinden herhangi bir nam altında herhangi bir talepte bulunamayacağını bildiğini kabul ve taahhüt eder.

4.6. KULLANICI, HEY MOBİLİTY aracını kullanırken; çevreye, 3.kişilere ve diğer canlılara saygılı olacağını, aracın işletimiyle ilgili hususlarda (sürüş̧ kuralları, park kuralları vb.) bisikletler ve elektrikli bisikletler için mevzuatta öngörülen kuralları bildiğini, bisikletler/elektrikli bisikletler için mevzuatta öngörülen trafik kuralları ve bunlarla sınırlı olmaksızın elektrikli scooterlar için sözleşmede ve mevzuatta  düzenlenen/düzenlenecek  tüm  kuralları  izleyeceğini,  bu  kurallara  bağlı  kalacağını,  bu kurallara aykırı eylemi nedeniyle doğacak her türlü zarardan tek başına sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.

4.7. Ücretlendirme:

4.7.1. Kart Bilgilerinin Sisteme Girilmesi: KULLANICI, geçerli bir kart numarası ve talep edilecek ilgili kart bilgilerini, ödeme hizmeti altyapısını sağlayan Masterpass Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Bundan böyle “Masterpass” olarak anılacaktır) tarafından sağlanan sisteme girer. KULLANICI’nın yolculuğa başlayabilmesi için kart bilgilerini Masterpass tarafından sunulan sisteme kaydetmesi gerekmektedir. Yolculuk sonunda hesaplanan toplam hizmet bedeli Masterpass aracılığıyla tahsil edilmektedir. İşbu sözleşmeyi imzalamakla veya elektronik ortamda kabul etmekle, Masterpass kullanım bedellerini bu bilgileri kullanarak toplamakla yetkilendirildiğini kabul eder. KULLANICI ’nın kart bilgileri HEY MOBİLİTY tarafından saklanmaz, kredi kartı bilgilerinin herhangi bir surette izinsiz kullanımı nedeniyle HEY MOBİLİTY’in sorumluluğu yoktur. Ödeme alt yapısı Masterpass tarafından sağlanmaktadır. KULLANICI, kişisel bilgilerinin, hizmete ilişkin bilgilerin ve ödeme bilgilerinin Masterpass’e aktarılması ve Masterpass tarafından kişisel verilerinin Masterpass gizlilik politikasına göre işlenmesi ve saklanmasını kabul eder. KULLANICI, kart bilgileri ile ilgili değişiklikleri ve muhtemel kart hırsızlıklarını HEY MOBİLİTY ’e derhal yazılı olarak bildirmelidir. KULLANICI’ nın geç bildiriminden doğacak doğrudan veya dolaylı zararlardan HEY MOBİLİTY veya kart hırsızlıklarından HEY MOBİLİTY sorumlu değildir.

4.7.2. Kullanım Bedeli: KULLANICI, HEY MOBILITY mobil uygulama arayüzünde sunulan fiyatlar Masterpass sistemini kullanarak kredi kartı ile satın alır. Bu madde hükmüne göre kullanım ücretleri seyahat sonunda kullanıcı kredi kartından tahsil edilir. Açılış ve dakika kullanım bedelleri sürüş başlamadan önce kullanıcıya bildirilir ve o değer üzerinden hesaplanır.  Seyahat sonunda açılış ücreti ve dakika ücreti ile toplam seyahat ücreti ilan edilen fiyat listesinden hesaplanır. Hiçbir durumda sabit ücret iade edilmez. Herhangi bir sistem sorunu nedeni ile ücret iadesi yapmak gerekirse, Bankacılık işlemleri nedeniyle iadenin KULLANICI hesabına yansıması ortalama 5 (beş) iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. KULLANICI, bu durumu bildiğini, geç iade nedeniyle HEY MOBILITY ’den doğrudan veya dolaylı olarak herhangi bir hak, alacak ve tazminat talebinde bulunamayacağını kabul ve beyan eder.

4.7.3. Ücretlendirmenin Başladığı ve Sonlandığı An: Ücretlendirme işlemi, KULLANICI’nın mobil uygulama üzerindeki barkodu (QR kodu) sisteme okuttuğunda başlayacak, yolculuk tamamlanıp uygulama üzerinden kiralama bitirildiğinde sonlanacaktır.

KULLANICI, yolcuğunu mobil uygulama üzerinden sonlandırmazsa, kullanım bedeli, ilan edilen TL/dakika üzerinden işlemeye devam eder. Yolculuğun 24 saati aşması ve KULLANICI kredi kartından paket aşımı tutarının tahsil edilememesi halinde, Sözleşme’nin 4.3.1. maddesi uygulama alanı bulacaktır.

KULLANICI, aracı kilitlemeyi unutması halinde, aracın 3. kişiler tarafından bilgisi dışında kullanıldığını ileri sürerek hak iddia edemez.

Scooter düzgün bir şekilde direğe kilitli değilse eğer 50 TL cezai işlem uygulanacaktır.

KULLANICI’nın , uygulamadan yahut telefondan kaynaklanan bir nedenle HEY MOBİLİTY aracını iade edememesi hali bu kuralın istisnasıdır. Bu istisnanın uygulama alanı bulabilmesi için KULLANICI’nın durumu derhal HEY MOBİLİTY ’a bildirmesi, durumun HEY MOBİLİTY tarafından onaylanması ve aracın HEY MOBİLİTY tarafından hasarsız olarak kontrol edilerek teslim alınmış olması gerekmektedir.

4.7.4. Kayıtlı Kredi Kartından Tahsilat Yapılamaması: KULLANICI ’nın bakiye borcu kredi kartından birden fazla denemeye rağmen tahsil edilemezse, söz konusu bedel gecikmiş ödeme olarak kabul edilir ve Sözleşme’nin 4.7.8. maddesi gereğince geciken borca (kullanımı sonlandırdığı ancak kredi kartından çekim yapılamadığı ilk deneme tarihinden itibaren) temerrüt faizi işletilir. HEY MOBİLİTY tarafından gecikme faizinin talep edilmemesi, hiçbir şekilde bu hakkından vazgeçtiği şeklinde yorumlanamaz.

4.7.5. Cezai Şart : Sözleşmeden doğan tazminat hakkı saklı kalmak üzere, HEY MOBİLİTY; Hasarlı araç, kayıp araç , yanlış park gibi kullanıcı kaynaklı hata ve sözleşmeye aykırılık hallerinde KULLANICI’dan aşağıda belirtilen cezai şart tutarlarını tahsil eder.

KULLANICI, bu durumu bildiğini; Sözleşme ve mevzuat hükümlerine uygun davranacağını; aksi takdirde aşağıda belirtilen cezai şart tutarlarının HEY MOBİLİTY tarafından mahsup edileceğini, mahsup sonrasında bakiye cezai şart tutarının mevcudiyeti halinde; bu tutarı HEY MOBİLİTY ’in ilk talebi ile ödeyeceğini; aksi halde HEY MOBİLİTY tarafından sözleşmeye aykırılıktan doğan zararını tazmin hakkına ek olarak cezai şart tutarının da yasal yollara başvurularak talep ve tahsil edilebileceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.7.6. Gecikme Faizi: KULLANICI’nın işbu Sözleşme’den doğan borçlarını zamanında ifa etmemesi veya bildirmiş olduğu kredi kartından ödeme alınamaması durumunda, geciken her ay için %5 gecikme faizi uygulanır.

4.7.7. Hesaplanan Hizmet Bedeline İtiraz: Yolculuk sonunda hesaplanan ve tahsil edilen/borç kaydedilen hizmet bedeline itiraz etmek isteyen KULLANICI, söz konusu itirazını yaklaşık yolculuk süresi ve kullanım zamanı ile ilgili tüm bilgi ve gerekçeleri içeren yazılı dilekçesiyle birlikte; HEY MOBİLİTY ’in işbu sözleşmede belirtilen adresine yolculuğun gerçekleştiği günden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde bildirmekle mükelleftir. Süresi içinde yapılan itirazlar, HEY MOBİLİTY tarafından HEY MOBİLİTY ’ in ticari defter ve kayıtları, teknik kayıtları, araç takip sistemi kayıtları, HEY MOBİLİTY mobil uygulaması sistem kayıtları, kullanım alanı kamera kayıtları incelenerek değerlendirilir. KULLANICI’nın itirazının haklı olmasının tespitinden itibaren 7 (yedi) gün içinde, hatalı tahsil edilen hizmet bedeli KULLANICI hesabına iade edilir. KULLANICI, geç iade nedeniyle HEY MOBİLİTY ’ den herhangi bir tazminat, faiz ve sair taleplerde bulunamayacağını bildiğini ve bu durumu kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

4.7.8. KULLANICI’nın akıllı cep telefonunun çalınması yahut kaybedilmesi halinde HEY MOBİLİTY ’ e bildirimde bulunarak sistemdeki bilgilerin silinmesi talebi oluşturulmalıdır. Aksi takdirde, üçüncü kişiler tarafından uygulama kullanılırsa bu durumdan HEY MOBİLİTY sorumlu tutulamaz.

5. HEY MOBİLİTY Kullanıcılık Şartları:

5.1. Yaş Sınırı: Reşit olmayanlar HEY MOBİLİTY Kullanıcısı olamaz. Veli/vasi onayı ile HEY MOBİLİTY kullanıcılığı mümkün değildir. Kimlik bilgilerini yanlış doldurarak sisteme kaydolanlar hakkında 7. Madde hükmü uygulama alanı bulacaktır.

5.2. Kullanıcı Nitelikleri: HEY MOBİLİTY kullanıcısı, İşbu Sözleşme’yi imzalamasıyla birlikte HEY MOBİLİTY aracının kullanma şeklini ve temel trafik kurallarını bildiğini, fiziksel özellikleri itibariyle aracı kullanabileceğini ve 15 yaşından büyük ve mümeyyiz olduğunu peşinen kabul ve taahhüt  eder. Araçların kullanım kılavuzu, HEY MOBİLİTY mobil uygulaması üzerinde ayrıntılı olarak kullanıcılara sunulacaktır.

5.3. Kask ve Koruyucu Giysi Kullanımı: KULLANICI, elektrikli scooter aracının kullanımı ve çalışmasına ilişkin tüm kuralları takip etmek zorunda olup ilgili mevzuat uyarınca sürüş kurallarını da izlemekle mükelleftir. KULLANICI, HEY MOBİLİTY aracını kullanırken uygun boyutlarda koruyucu kask, dizlik, dirsek koruyucu giysi , görüşe engel olmayacak koruma gözlüğü vb , aracın gece kullanımı halinde görünürlüklerini artıracak ve 3. kişiler tarafından fark edilmesini sağlanacak reflektif özelliğe sahip kıyafet ve aksesuar dahil güvenli sürüşün sağlanması için gerekli tüm aksesuarları edinmeli ve yolculuk sırasında kullanmalıdır. HEY MOBİLİTY, herhangi bir kask ve koruyucu giysi markasının kalite ve güvenlik özelliklerini tavsiye etmez. Ürünün temini ve ürün tercihindeki risk KULLANICI’ya aittir. KULLANICI, koruyucu giysi gereklilikleri hususunda yerel trafik yasalarını izleyeceğini ve yasalara uygun davranacağını, koruyucu giysi tercihi veya koruyucu giysi kullanma tercihinden doğan sorumluluğun münhasıran kendi üzerinde olduğunu bildiğini kabul ve taahhüt eder.

6. Genel Kurallar:

6.1. Kullanıcı ile İletişim: KULLANICI, işin gereği olarak HEY MOBİLİTY’den bilgilendirme mesajı (SMS), Bilgilendirme Bildirimlerini ve e-mail almayı kabul eder. KULLANICI ile iletişimin sağlıklı sürdürülebilmesi için kullanıcılık süresince bu durumun aksi talep konusu edilemez. İşbu maddede bahsedilen onay yalnızca bilgilendirme amaçlı elektronik iletileri kapsamakta olup, ticari elektronik ileti onayı değildir.

6.2. KULLANICI’nın Özenle Kullanım Borcu: KULLANICI, HEY MOBİLİTY aracını azami özenle kullanmakla mükelleftir. KULLANICI, aracı teslim aldığı şekilde HEY MOBİLİTY ’ e iade eder. KULLANICI, HEY MOBİLİTY ’in mamelekindeki araçların herhangi bir parçasını sökmemeyi, ona zarar vermemeyi, araç üzerinde yer alan herhangi bir etiket ve yazıyı tahrip etmemeyi taahhüt eder.

Bu kurala aykırı hareketi sonucu doğacak tüm zararlardan tek başına sorumlu olur. Bununla birlikte, aykırı hareketin tespiti halinde KULLANICI ile HEY MOBİLİTY arasındaki sözleşme HEY MOBİLİTY tarafından tek taraflı olarak feshedilir. KULLANICI bir daha HEY MOBİLİTY mobil uygulaması kullanıcısı olamaz. HEY MOBİLİTY tarafından Sözleşme’nin feshedilmemesi zararını tazmin hakkından vazgeçtiği şeklinde yorumlanamaz. Buna karşın, kullanımdan kaynaklanan olağan yıpranmalardan KULLANICI sorumlu olmayacaktır.

6.3. Ticari Faaliyette Kullanma Yasağı: HE!Y SCOOTER’in açık yazılı izni olmaksızın aracın herhangi bir ticari amaç için kullanılması yasaktır.

6.4. HEY MOBİLİTY’ in Kullanım Hakkı Devredilemez: KULLANICI kendisine tahsis edilen HEY MOBİLİTY aracını 3. şahıslara kullandıramaz. Aksinin tespiti halinde Sözleşme’nin 7. Maddesi uygulama alanı bulur. Bu durumda meydana gelebilecek her türlü zarardan KULLANICI 3. kişi ile birlikte müteselsilen sorumludur.

6.5. KULLANICI, HEY MOBİLİTY aracını suç sayılabilecek şekilde, gayri kanuni işlerde, alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında kullanamaz. İşbu hükme aykırılık halinde Sözleşme’nin 7.maddesi uygulama alanı bulur. Bu durumda KULLANICI bir daha HEY MOBİLİTY kullanıcısı olamaz. Bu durumda meydana gelebilecek her türlü zarardan KULLANICI sorumludur.

6.6. KULLANICI’NIN Bildirim Yükümlülüğü:

6.6.1. HEY MOBİLİTY, Sözleşme’de anılan özelliklerin bulunduğunu taahhüt eder. Ancak, HEY MOBİLİTY aracının bir önceki kullanıcı tarafından hasarlı olarak teslim edildiği anlaşılırsa, KULLANICI bu durumu derhal HEY MOBİLİTY’ e bildirir.

KULLANICI, aracı kullanmadan önce temel güvenlik denetimini yapmakla mükelleftir. (Tekerlekler, tekerleklerin sağlamlığı, tüm fren ve ışıkların çalışır halde olması, yeterli akü şarjı, herhangi bir hasar belirtisi, olağandışı aşınma, diğer açık mekanik hasarlar ve bakım ihtiyacı). Kullanıma uygun olmayan aracı teslim alan KULLANICI, 5 dakika içerisinde ücretsiz olarak iade etme hakkını haizdir. Bu durumda, bir başka aracı sistemden ücretsiz olarak kiralayabilir. Yakın lokasyonda yahut kullanıma uygun başka bir aracın bulunmaması durumunda KULLANICI’ dan ücret tahsili yapılamaz. Ancak, arızalı olmasına rağmen aracı kullanan ve/veya durumu bildirmeyen KULLANICI daha sonra ücret iadesi talebinde bulunamaz.

Hasarlı aracı teslim alan KULLANICI bu durumu bildirmez, yolculuk sırasında bir kaza meydana

gelirse, doğacak her türlü zarardan KULLANICI tek başına sorumlu olur.

6.6.2. KULLANICI, HEY MOBİLİTY aracını kiraladığı sırada, başka HEY MOBİLİTY aracı ile yahut farklı bir şekilde meydana gelen kaza sonucunda oluşan maddi hasar ve sair durumları derhal HEY MOBİLİTY’ e bildirir. HEY MOBİLİTY yetkilileri gelene kadar aracın güvende kalması KULLANICI’ nın sorumluluğundadır. KULLANICI, bu durumda HEY MOBİLİTY’ye yardımcı olacağını ve kolluk kuvveti ile yapılacak işlemlerde bizzat orada bulunacağını, kaza tutanağı tutulurken iştirak edeceğini kabul ve taahhüt eder.

KULLANICI, kendi kusuruyla meydana gelen kaza sonucunda oluşan hasar, masraf ve giderler, cezalar, yaralanma gibi maddi ve manevi kayıplardan tek başına sorumlu olduğunu ve HEY MOBİLİTY ’e rücu edemeyeceğini bildiğini kabul eder.

6.6.3. Üçüncü bir şahıs tarafından HEY MOBİLİTY aracına bir zarar verilmesi yahut çalınması durumunda da KULLANICI Madde 6.6.1 hükmünde belirtilen yükümlülüklere tabidir. Aksi takdirde KULLANICI doğacak her türlü zarardan kusuru oranında sorumlu olacaktır.

6.7. HEY MOBİLİTY toplam taşıma kapasitesi azami 100 kg’dır. KULLANICI, HEY SCOOTER’ i kullandığı sırada kendi ağırlığı da dahil olmak üzere toplam 100 kg taşıyabilir. KULLANICI bu kurala aykırı davranışı neticesinde meydana gelen her türlü zarardan tek başına sorumlu olur. Taşınan yükün (sırt çantası, evrak çantası, bilgisayar çantası) KULLANICI’nın vücudu ile bitişik şekilde konumlandırılması gerekmektedir. Aksi halde araç çalışmaz hale gelebileceği gibi, sürüş de  güvenli  olmayacak, doğacak tüm zarardan KULLANICI tek başına sorumlu olacaktır.

6.8. Yukarıdaki sözleşme hükmü olağan yük eşyaları (sırt çantası, bilgisayar çantası, evrak çantası vb.) hakkında düzenlenmiş olup, HEY MOBİLİTY aracının yük taşımacılığı, herhangi bir vasıtayı çekme ve itme işlemi gibi ağır işlerde kullanılması yasaktır. KULLANICI, bu hükmü bildiğini kabul eder ve hükme aykırı davranışından meydana gelecek zararlardan tek başına sorumlu olur.

6.9. HEY MOBİLİTY aracı, hız denemesi, motor sporları ve benzeri etkinliklerle kullanılamaz. Kullanılması halinde meydana gelebilecek tüm zarardan KULLANICI tek başına sorumlu olur.

6.10. HEY MOBİLİTY aracı ile toplu taşıma araçlarına binmek, HEY SCOOTER’ i hususi araçla taşımak işbu Sözleşme ile yasaklanmış olup KULLANICI’ nın aksi davranışlarından doğacak her türlü zarardan münhasıran KULLANICI sorumlu olacaktır.

6.11. HEY MOBİLİTY aracı  kötü  hava  şartları  ve  kötü  yol  koşullarında  kullanılmamalıdır.  Hava  ve  yol şartlarına göre sürüş şeklini, fren mesafesini ve benzeri unsurları ayarlamak KULLANICI’nın sorumluluğunda olup, bu kurala aykırı veya hatalı kullanımı neticesinde doğacak her türlü zarardan tek başına sorumluluğu doğacaktır.

6.12. HEY MOBİLİTY, yol durumundan ve çevresel şartlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

6.13. HEY MOBİLİTY aracının kullanımı sırasında cep telefonu, müzik çalar, tablet gibi dikkat dağıtıcı aletlerin kullanımı yasaktır. KULLANICI’nın aksi davranışından doğan zararlardan HEY MOBİLİTY sorumlu olmayacağı gibi KULLANICI’nın eylemi nedeniyle HEY MOBİLİTY aracında oluşacak her türlü zarar KULLANICI tarafından tazmin edilecektir.

6.14. KULLANICI’nın ihmali veya kasti davranışı neticesinde 3. kişilerin görebileceği maddi ve manevi zararlardan HEY MOBİLİTY doğrudan veya dolaylı olarak hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

7. Sözleşmenin Feshi:

7.1. Tarafların Talebi: HEY MOBİLİTY, bildirimsiz ve tek taraflı irade açıklamasıyla her zaman Sözleşme’yi feshedebilir. Sözleşmenin feshi halinde tarafların birbirinden olan alacakları bu durumdan etkilenmez.

7.2. KULLANICI’nın Hukuka Aykırı Davranışı: KULLANICI’nın işbu Sözleşme’ye ve Sözleşme’de yer alan talimatlara aykırı davranışının tespiti durumunda, HEY MOBİLİTY tarafından KULLANICI’ lık kaydı derhal silinir. KULLANICI’nın bakiye borcunun bulunduğunun anlaşılması halinde kalan borçları Sözleşme’ye uygun olarak tahsil edilir.

8. Bilgilerin Saklanması ve İspat Yükümlülüğü:

HEY MOBİLİTY sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri HEY MOBİLİTY KVK Politikası ve Veri Saklama ve İmha Politikası’na tabi olacak şekilde (10) yıl boyunca saklanır. İşbu Sözleşme’nin ifasından doğacak her türlü uyuşmazlıkta HEY MOBİLİTY sisteminde saklanan veriler ile kullanıcı kayıtları bağlayıcı ve kesin delil teşkil eder.

9. Fikri Mülkiyet Hakları:

9.1. HEY MOBİLİTY uygulamasının logo, tasarım, imge, html kodu gibi telif hakkına tabi tüm unsurları HEY MOBİLİTY’ e aittir. KULLANICI, bu unsurları ticari amaçlarla kullanamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, taklit edemez.

9.2. HEY MOBİLİTY ‘in her türlü maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil olmak üzere malvarlığı, ayni ve şahsi hakları, ticari bilgi ve know-how’a yönelik tüm hakları saklıdır.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme’nin ifasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Bursa Mahkeme ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

11. Tebligat Adresleri:

HEY MOBİLİTY ’ e yapılacak tüm tebligatlar GÖRÜKLE MAH. ULUTEK TEKNOLOJİ GELİŞTİRME BÖLGESİ ÜNİVERSİTE-1 CAD. 933/229 16285 NİLÜFER BURSA/TÜRKİYE adresine gönderilecektir. KULLANICI, adres bilgilerini doldururken tebligat adresini sisteme girer. Sözleşme’den doğacak tüm bildirimler bu adreslere yapılır. Taraflardan birinin adres değişikliği halinde bu durumun derhal diğer tarafa bildirilmesi gerekir. Aksi takdirde, eski adrese yapılan tebligatlar usule uygun kabul edilir.

12. Delil Sözleşmesi:

İşbu  sözleşmeden  doğacak  tüm  uyuşmazlıklarda,  HEY MOBİLİTY YAZILIM TEKNOLOJİLERİ İNŞ.TUR.LTD.ŞTİ.’ nin ticari defter ve kayıtları, teknik kayıtları, araç takip sistemi kayıtları, HEY MOBİLİTY mobil uygulaması sistem kayıtları, kullanım alanı kamera kayıtları, HEY MOBİLİTY sisteminde kayıtlı kullanıcı bilgileri ve taraflar arasındaki yazılı bildirimler münhasır ve kesin delil olarak kabul edilecektir.

13. Yürürlük:

İşbu Sözleşme taraflar arasında KULLANICI’nın, kullanıcı kayıt formunu doldurmasından itibaren süresiz olarak yürürlüğe girer.